3 việc khó cho 1 Chuyên viên phát triển Chương trình mới

(hình minh họa: của một câu chuyện nào đó trong Cựu Ước)

 1. Hướng dẫn về Nội dung chương trình

Ở vai trò làm Curriculum & Instructions, mình đã rất áp lực khi làm buổi “Curriculum Orientation” đầu tiên. Lúc nào cũng vậy, lần đầu khiến mình thấy áp lực rất lớn. Tự dưng nó thế, nhưng cũng có lợi ích là mình rất có mong muốn (aspiration) hoàn thành thật tốt. Và sự chuẩn bị của mình Kỹ tính đến mức 100, chứ không phải là 10 nữa. Mình luôn có tâm thế chuẩn bị rất kỹ. Nhưng do thiếu kinh nghiệm về Thực tiễn triển khai với định hướng mới – Dạy tích hợp kỹ năng thế kỷ 21 vào môn Tiếng Anh, trên nền tảng mục tiêu phát triển năng lực giao tiếp Tiếng Anh, nên mình đã không ít lần lúng túng trước câu hỏi của giáo viên.

Tất nhiên, bây giờ, mình ranh ma hơn rất nhiều rùi. 🙂

Vì sao?_Vì giáo viên không tham gia vào Quá trình phát triển Chương trình sẽ có 100% không biết nên là người Lead_mình cần phải scaffolding_bắc giàn giáo từng bước để giúp cho họ hiểu từng chút một.

2. Tập huấn giáo viên để Thực hiện chương trình

Để đảm bảo giáo viên thực hiện được Chương trình, và Đánh giá, mình cần tập huấn giáo viên Cách thức triển khai, Xây dựng giáo án và Đánh giá.

Đối với Training giáo viên rất đòi hỏi Heavy Focus – sự tập trung nặng nề kinh khủng về tâm trí. Lúc mình làm dựa trên nền tảng Kinh nghiệm đi học thì, mình cần biết Yêu cầu cần đạt của buổi Training, nội dung, cách thức điều phối và linh hoạt xử lý các vấn đề phát sinh trong buổi training. Và mình cũng đã thực hiện khá nhiều dự án Training giáo viên đó chứ. Vậy mà mình vẫn còn rất mơ hồ và áp lực. Hiện tại, mình phải nỗ lực gấp 10 lần.

Mình rất nhớ cảm giác ngồi ghì đầu suy nghĩ hết mọi viễn cảnh giáo viên có thể hỏi trong buổi tập huấn về Thực hiện đánh giá học kỳ 1 cho chương trình Tiếng Anh. Và mình đã chuẩn bị Nội dung tập huấn trong suốt 2 ngày liền. Tính toán chi li từng tí, và dự trù đủ kiểu xem giáo viên có thắc mắc điều gì.

Vào toilet, cũng nghĩ đến sẽ cần nói thế nào cho dễ hiểu với giáo viên.

Vì sao?_Vì là dạy người lớn. Họ có các nhu cầu học tập và khả năng học tập khác nhau và sẽ có phần phản biện gấp rất nhiều lần trẻ con. Nên mình phải rất cân nhắc về đặc điểm Khán giả, người học để thiết kế buổi tập huấn phù hợp.

3. Tạo ra các mong đợi phù hợp trong cơ chế phối hợp giữa 1 curriculum specialist với giáo viên

Mình biết xây dựng mối quan hệ và có cơ chế phối hợp rõ ràng trong công việc sẽ hỗ trợ mình rất lớn. Cơ bản, trong phối hợp, ai cũng muốn biết rõ mục tiêu chung là gì, mục tiêu cá nhân là gì, ai làm gì. Lead nên nói rõ “giáo viên sẽ thực hiện theo quy trình nào, và nếu không có quy trình thì đề xuất giáo viên tự xây quy trình.” Trong những lần trước, mình đã không chuẩn bị kỹ càng về phần phối hợp, nên mình đã nhận feedback không tốt là “Sao giáo viên hỏi gì mình cũng không trả lời được, chờ đó, trả lời sau.”

Lần này, làm xong các buổi tập huấn Assessment, mình cảm thấy released…pleased…lâng lâng, vì mình đã hướng dẫn rất kỹ, giáo viên đủ rõ về quy trình làm Assessment, từng phần Listening, Speaking. Giáo viên đủ rõ về cơ chế phối hợp và timeline thực hiện.

Mình hướng dẫn lại cho 1 em Assistant trong Assessment Team, mình cần em hiểu rất rõ để Support mình đồng hành cùng giáo viên. Trao quyền cho em hướng dẫn giáo viên.

Mình phân chia rất rõ về quy trình đánh giá chung, riêng cho từng phần, cách thức đánh giá và nhận xét. Rồi follow up thêm 1 buổi giải thích chi tiết đề. Với giáo viên nào muốn sửa đề kiểm tra, mình cũng có buổi hướng dẫn về cách làm đề kiểm tra.

Tóm lại, mình nhận ra rất rõ Training đòi hỏi Heavy Work and focus – sự tập trung và các phần việc rất nặng nề ở hiện tại về Xây dựng mục tiêu, nội dung, Quy trình/Phương pháp, điều kiện tổ chức, hoà nhập với người tham gia.

Nhưng làm xong rùi thì mình thấy phê như con tê tê. Trước hết mình cảm nhận sự quan tâm của giáo viên, và các câu hỏi mà họ đặt ra.

Vì sao?_Lúc mình đọc trong Quyển Lãnh đạo phải biết tạo niềm vui thì sẽ có rất nhiều bài tập hay ho để áp dụng về Kỹ năng lãnh đạo. Cách chi tiết, rõ ràng này mình chỉ áp dụng cho các bạn giáo viên quá mới trong tổ chức về làm những việc này. Nếu họ đã có kinh nghiệm đủ thì mình chỉ cần thoả thuận và quản lý dựa trên outcomes_sản phẩm đầu ra còn lại cách thức để học tự làm.

À, viết đến đây mình thật sự rất muốn đầu tư thêm Mảng Instructions-Training. Sắp tới sẽ là 2 Workshops của mình với 2 Curriculum Leads về Curriculum Design & Verification. Đây là sẽ là cơ hội do chính mình tạo ra để thực hành về Training. Đồng thời, mình cũng sẽ apply chương trình English Language Programs để chạy các Projects về Training với US fellows. Thật sự rất hào hứng chu choa…^^

https://camthunguyen.net/2020/12/20/3-viec-kho-cho-curriculum-specialist-la-gi/